Условия Договора. Правила клуба

Договор № ___ о покупке клубной карты

г. Липецк «____»________________ 20__ г.

ООО «Фитнес48» (ИНН 4823075986, г. Липецк, ул. З.Космодемьянской, 31 а, оф. 2) , в лице коммерческого директора Истомина Д.Н., действующего на основании доверенности, в дальнейшем именуемое «Клуб», с одной стороны и _______________________________________________________________________, именуем(ый)/(ая) в дальнейшем «Клиент» и/или «Член клуба», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

Клуб обязуется передать Клиенту персональную Клубную карту (абонемент), дающую право на получение комплекса услуг Клуба в соответствии с Тарифным планом Клубной карты (посещение тренажерного зала, бассейна, сауны, оказание консультационных услуг персональным инструктором и пр.), а Клиент обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с выбранным Тарифным планом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

Клубная карта является собственностью Клуба и предоставляется Клиенту только на время оказания услуг по настоящему договору. Передача Клиентом Клубной карты третьим лица не допускается.

Право Клиента на получение услуг Клуба и связанное с этим начало предоставления соответствующих услуг Клуба возникает с момента вступления настоящего договора в силу (п. 23). Фактическое непосещение Клуба Клиентом в течение срока действия настоящего договора по обстоятельствам, не зависящим от Клуба, не влечет продление или переноса срока действия настоящего договора (Клубной карты). В этом случае услуги Клуба считаются надлежащим образом оказанными и принятыми Клиентом.
После заключения договора Клиент обязан пройти процедуру регистрации в системе Клуба: заполнение анкетных данных, фотографирование, оформление пластиковой Клубной Карты, которую он обязан предъявлять на рецепции при каждом посещении Клуба. Клиент, не предъявивший Карту Клуба, на территорию Клуба не допускается.
Клуб обязуется предоставить Клиенту комплекс услуг, включенных в выбранный Клиентом Тарифный план Клубной карты (абонемента).
Клиент подтверждает, что ознакомлен с Правилами внутреннего распорядка Клуба (Приложение №1), согласен и обязуется их неукоснительно соблюдать. Для удобства Клиента Правила внутреннего распорядка Клуба размещены также на рецепции и на официальном сайте Клуба (www. d13fitness.ru). Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в те или иные положения Правил, которые вводятся в действие и становятся обязательными для всех Клиентов по истечении 30 календарных дней с момента их опубликования на официальном сайте Клуба. В этой связи Клиент несет бремя самостоятельного отслеживания размещаемых на сайте Клуба действующих Правил внутреннего распорядка.

Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с перечнем услуг, включенных в Клубную карту (абонемент), сроком предоставления услуг, техническим оснащением Клуба, порядком расчетов по договору.

Клиент обязан бережно относится к имуществу Клуба и имуществу третьих лиц, свое общение с другими клиентами и сотрудниками Клуба строить на основе доброжелательности и партнерства, при осуществлении своих прав по договору соблюдать и не нарушать права других Клиентов Клуба.

При заключении настоящего договора Клиент обязан предоставлять Клубу полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья/здоровья несовершеннолетнего, в интересах которого заключен данный Договор, и при необходимости – медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для выполнения спортивных упражнений и тренировок, предусмотренных настоящим Договором. Клиент подтверждает что ни он, ни его несовершеннолетние дети, посещающие Клуб, не имеют медицинских противопоказаний для занятий спортом, посещения бассейна и сауны, что он полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья как своего, так и своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента Клуба (его несовершеннолетних детей, посещающих Клуб) и травмами, полученными в результате любых занятий в Клубе, произошедшими в результате нарушения Клиентом техники безопасности.
Клиент обязан самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье и не ставить под угрозу свое здоровье и здоровье окружающих его людей. При наличии у Клиента признаков острого, хронического, инфекционного, кожного заболевания посещение Клуба и пользование услугами Клуба запрещается. Клиент обязан выполнять рекомендации Клуба (тренерского состава Клуба) по объемам физических нагрузок, самостоятельно следить за своим здоровьем/здоровьем несовершеннолетнего в процессе оказания услуг и в случае плохого самочувствия прекратить занятия и принять все необходимые меры по выздоровлению. При несоблюдении данного правила, Клуб вправе временно отстранить Клиента от посещения Клуба до полного выздоровления или проведения консультации врача-специалиста. Во время посещения Клуба, а также заблаговременно до посещения Клуба Клиент должен воздержаться от употребления спиртных напитков, запрещенных препаратов и курения табачных изделий.

7.1. В условиях распространения в стране и мире новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и иных подобных заболеваний Клиент обязан соблюдать все установленные со стороны органов государственной власти и местного самоуправления ограничительные меры и выполнять противоэпидемиологические рекомендации, установленные Роспотребнадзором. В этой связи при посещении Клуба Клиент должен строго соблюдать принцип социального дистанцирования (мин. 1,5 м, если иное не установлено соответствующим нормативным документом), обеспечить наличие у себя и использование средств индивидуальной защиты — маска (одноразовая или многоразовая) со сменой каждые 2 — 3 часа или респиратор фильтрующий, перчатки. Клиент обязан самостоятельно осуществлять мониторинг своего здоровья на предмет наличия признаков респираторных инфекций и иных заболеваний (повышенная температура, кашель, насморк). При наличии у Клиента признаков респираторных инфекций и иных подобных заболеваний (повышенная температура, кашель, насморк) посещение Клуба запрещается. Клиент, допустивший нарушение эпидемиологических правил, повлекшее за собой заражение третьих лиц новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) и/или иными подобными инфекциями, несет предусмотренную законом административную и уголовную ответственность.

Во избежание случаев травматизма Клиент до первого посещения занятий Клуба должен пройти инструктаж по технике безопасности, где изучить и в дальнейшем неукоснительно соблюдать приемы и методы безопасного обращения со спортивным оборудованием и инвентарем, в том числе правила поведения и технику безопасности в специализированных помещениях Клуба (солярий, сауны, душевые комнаты). Прохождение инструктажа по технике безопасности является основанием для допуска Клиента к занятиям в Клубе. Информация о технике безопасности при использовании спортивного оборудования (тренажеров, снарядов, инвентаря), технике безопасности в специализированных помещениях Клуба (солярий, сауны, душевые комнаты) размещена на рецепции и официальном сайте Клуба.

Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в связи с нарушением Клиентом техники безопасности, требований инструкторов Клуба, Правил внутреннего распорядка Клуба (Приложение №1).

Пропущенные Клиентом занятия, в том числе – по болезни, не компенсируются и не переносятся, стоимость Клубной карты не перерассчитывается. При этом Клиент вправе обратиться к администрации Клуба с просьбой о «заморозке» Клубной карты (см. п. 12).
За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, установленную Договором и действующим законодательством Российской Федерации. Клиент несет ответственность за умышленное или неосторожное причинение вреда имуществу Клуба согласно действующему законодательству РФ.

Клуб не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Клиента. Клуб не несет ответственности за неправильное выполнение Клиентом тренировочных упражнений, которые повлекли вред здоровью. Клуб не несет ответственность за любой вред, причиненный здоровью Клиента в результате выполнения физических упражнений в нетрезвом, нездоровом состоянии, по причине нарушения правил выполнения упражнений, а также по иным причинам. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания. Клуб не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям клиента и за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Клиент понимает и соглашается, что Клуб не несет перед ним ответственность за любое размещенное третьими лицами на территории Клуба, а также на сайте Клуба любых информационных, рекламных материалов, содержащих, включая, но не ограничиваясь, тексты, комментарии, изображения, а также иную информацию. В части услуг, предоставляемых посредством сайта Клуба, Клуб не несет ответственности за любые, возникшие не по его вине, ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сайте. Клуб не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Клуб не отвечает за соответствие Сайта целиком или его частей (разделов) ожиданиям Клиента, безошибочную и бесперебойную работу Сайта. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Клиент признает и соглашается с тем, что Клуб не контролирует и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, осуществляемые Клиентом, последний производит на свой страх и риск.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, эпидемия, пандемия, восстание, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Претензии направляются в письменном виде на почтовые адреса сторон. Все претензии должны быть рассмотрены в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента их получения стороной. Споры, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Клуба.
Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке: вносить изменения в распорядок работы Клуба, менять тренерский состав, расписание занятий, порядок оказания отдельного вида услуг, предоставляемых по Клубному членству, изменять расценки на дополнительные услуги. Вся актуальная информация о режиме работы Клуба, расписании занятий, перечне и стоимости оказываемых услуг находится в отделе продаж и рецепции.
Ввиду того, что Клубная карта (абонемент) приобретается на неограниченное количество посещений на протяжении срока действия договора, Клиент признает, что временный выход оборудования Клуба из строя не может служить основанием для претензий по качеству и количеству предоставляемых услуг. Клуб также не отвечает за полное или частичное приостановление оказание услуг по договору, вызванное проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства, а также при приостановлении деятельности клуба по решению органа государственной власти (органа местного самоуправления). В случае выхода из строя оборудования и/или проведения профилактических и аварийных работ, когда это препятствует доступу в тренажерный зал, зал групповых программ, бассейн, раздевалки, а также при приостановлении деятельности клуба по решению органа государственной власти (органа местного самоуправления), когда указанные обстоятельства существуют более, чем 7 календарных дней подряд, Клуб вправе продлить срок действия Клубной карты (абонемента) на соответствующий период времени.
«Заморозка Клубной карты» — приостановление действия Договора на определенный период — производится по письменному заявлению Клиента, поданному в отдел продаж лично, либо размещенному в специальном клиентском разделе на официальном сайте Клуба, при условии, что до окончания срока действия Договора осталось более 1 (одного) месяца. Срок «Заморозки Клубной карты» исчисляется с даты, следующей за датой получения Клубом соответствующего заявления Клиента. При досрочном расторжении договора по инициативе Клиента период «Заморозки Клубной карты» не включается в период пользования услугами Клуба.
При проведении в Клубе санитарно-эпидемиологических мероприятий, в том числе – осуществляемых по решению органа государственной власти (органа местного самоуправления), а также при осуществлении текущего или капитального ремонта объектов инфраструктуры Клуба администрация Клуба вправе приостанавливать (заморозить) действие Договора на период существования указанных обстоятельств. Приостановление деятельности Клуба по решению органа государственной власти (органа местного самоуправления), а также при проведении в Клубе санитарно-эпидемиологических мероприятий, в том числе – осуществляемых по решению органа государственной власти (органа местного самоуправления), являются обстоятельствами непреодолимой силы и бесспорно признаются сторонами таковыми. Информация о времени приостановления действия Клубных карт заблаговременно размещается Клубом на информационном стенде в рецепции и официальном сайте Клуба.
Клиент в любое время действия договора вправе в одностороннем порядке отказаться от договора, уведомив об этом Клуб не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. При этом Клиенту возвращается часть уплаченной им стоимости Клубной карты (абонемента) пропорционально неиспользованному периоду за минусом фактически понесенных Клубом расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. Заявление о расторжении настоящего Договора с приложением Клубной карты, а также копий документов, подтверждающих оплату услуг по настоящему договору, Клиент передает по юридическому адресу: 398041, г. Липецк, ул. Зои Космодемьянской, д.31а, оф. 2 нарочно либо направляет заказным письмом с уведомлением о вручении. Копию заявления о расторжении Договора с отметкой о получении или почтовое уведомление о вручении Клиент обязан хранить до получения денежных средств. Срок рассмотрения Заявления о расторжении настоящего Договора составляет 10 рабочих дней со дня получения Клубом заявления со всеми поименованными приложениями. Возврат денежных средств осуществляется путем наличного расчета по предъявлении паспорта либо путем перечисления денежных средств на банковский счет Клиента, с которого ранее была произведена оплата. В случае приобретения Клиентом Клубной карты (абонемента) по настоящему договору за счет кредитных средств, предоставленных кредитной организацией, отказ Клиента от настоящего договора возможен при предъявлении Клиентом письменного согласия банка-кредитора (согласие на распоряжение предметом залога). В этом случае возврат денежных средств Клиенту производится соответствующей кредитной организацией, предоставившей кредит.
Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Клуба в случае неоднократного (2 раза и более) нарушения Клиентом положений настоящего договора и/или Правил внутреннего распорядка Клуба (Приложение №1), а также в случае однократного существенного нарушения Правил (как то: появление на территории клуба в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, агрессивное поведение, умышленная порча имущества клуба или третьих лиц, нецензурная брань, нарушение прав других Клиентов Клуба, нарушение иных положений Правил, установленных в качестве существенных).
Передача Клубной Карты другому лицу является самостоятельным основанием для расторжения Клубом договора в одностороннем порядке.
При расторжении договора Клубная Карта подлежит возврату в Клуб и (или) блокируется.
Обращения (заявления, претензии и проч.) Клиентов Клуба принимаются в письменном виде по юридическому адресу Клуба: 398041, г. Липецк, ул. Зои Космодемьянской, д.31а, оф. 2. Ответы на обращения Клиентов направляются в срок не позднее 10 календарных дней с момента получения, по почтовому адресу Клиента указанному в настоящем договоре. Клиент имеет право по истечении срока рассмотрения его заявления, указанного в Договоре, получить письменный ответ в Клубе по месту оказания услуг.
Клуб не несет ответственности перед Клиентом за не информирование и/или несвоевременное информирование Клиента об обстоятельствах, связанных с исполнением сторонами обязательств по настоящему договору по причине не предоставления Клиентом контактной информации в момент заключения договора, а также не уведомления Клуба об изменении фактического места жительства Клиента и/или телефона, а также иной контактной информации.
Заключая настоящий договор, Клиент соглашается с тем, что ведущаяся в помещениях Клуба видеосъемка осуществляется с его согласия и исключительно в целях обеспечения безопасности Клиентов.
Настоящий договор вступает в силу с «____» ___________________ 20___ г.

Информация о Клиенте Клуба (все поля, отмеченные знаком٭ обязательны для заполнения)__________

Ф.И.О. Клиента Клуба*______________________________________________________________________________Дата рождения______________

Ф.И.О. ребенка* (при покупке детской карты)___________________________________________________________Дата рождения______________

Паспорт*: Серия______№ ________________Кем и когда выдан______________________________________________________________________

Индекс___________Адрес:______________________________________________________________________________________________________

Е-Mail*____________________Домашний телефон:_________________Мобильный телефон*:_______________________________________________

Место работы______________________________________________________________Рабочий телефон:____________________________________

Доверенное лицо_____________________________________________________Телефон доверенного лица___________________________________

Способ связи с Клиентом Клуба для информации о рекламных акциях, специальных предложениях и скидках

Я,_______________________________________________________________, разрешаю Клубу связываться со мной посредством (отметить нужное)

⁬ по почте ⁬ по e-mail ⁬ по SMS ⁬ по телефону ⁬ не разрешаю

Согласие на обработку персональных данных

Я, _______________________________________ (Ф.И.О.), паспорт________________________выдан (кем, когда)___________________ подтверждаю передачу указанных мною персональных данных ООО «Фитнес48» (ИНН 4823075986, г. Липецк, ул. З.Космодемьянской, 31 а, оф. 2) и даю свое согласие на обработку и использование (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование и распространение с передачей по внутренней сети юридического лица, а также блокирование, уничтожение, иные способы обработки и использования персональных данных, указанных в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.) Оператором моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, дата рождения несовершеннолетних детей, домашний адрес, домашний и мобильный телефоны, адрес электронной почты) с целью получения услуг Клуба «D13», а также право на обработку и использование персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи. Срок согласия на обработку и использование персональных данных – 5 лет. Согласие может быть отозвано мной досрочно путем письменного уведомления Оператора за 10 рабочих дней до отзыва.

Настоящим удостоверяю, что я был ознакомлен с условиями Договора при покупке Клубной карты, Правилами внутреннего распорядка Клуба, перечисленными в Приложении №1

Подпись:___________________ФИО______________________________________________________________________________Дата:____________

Подпись представителя Отдела Продаж Клуба___________________ФИО______________________________________

Инструктаж по технике безопасности назначен на «___» __________20__ г.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

«Правила внутреннего распорядка Клуба»

За нарушение нижеперечисленных правил, Администрация Клуба имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Клиентом, изъять и (или) заблокировать Клубную карту без возврата денежных средств по Договору.

Общие правила:

Клубная карта Клиента не может быть самостоятельно продана или передана другому лицу ни при каких условиях. Переоформление Клубной карты на другое лицо осуществляется администрацией Клуба.
Каждый Клиент Клуба имеет право на спокойные и комфортные тренировки. В случае, если излишнее внимание одного Клиента к другому мешает последнему, Клуб вправе потребовать от Клиента соблюдения принятых норм поведения.
Клиенты (посетители) Клуба на территории клуба и прилегающей территории должны соблюдать общепризнанные правила приличия и нормы поведения в общественных местах, воздержаться от агрессивного, вызывающего и провоцирующего поведения, иметь на себе одежду, соответствующую нахождению в общественном месте, нахождение в помещениях Клуба (за исключением раздевалок, душевых, бассейна, сауны) с обнаженным торсом запрещено. Клиенты Клуба во время занятий не должны мешать другим Клиентам Клуба, в том числе стараться избегать разговоров по мобильному телефону во время занятий во всех помещениях Клуба.
Все оборудование Клуба должно использоваться строго по назначению.
Во избежание получения травм при использовании спортивного оборудования и инвентаря, иного оборудования клуба, а также при использовании специализированных помещений клуба (душевые комнаты, сауны) Клиент обязан пройти инструктаж по технике безопасности во всех подразделениях клуба. Рекомендуется посещать занятия, соответствующие уровню подготовки Клиента. В случае отсутствия у Клиента Клуба соответствующего уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий инструктор Клуба вправе не допустить Клиента к занятиям.
Все Клиенты во время занятий должны носить спортивную одежду, соответствующую типу занятий.
В случае, если во время занятий Клиент почувствовал недомогание, он обязан прекратить занятия и обратиться к персоналу Клуба с просьбой вызвать скорую медицинскую помощь.
Клиент Клуба обязан соблюдать чистоту и порядок в Клубе, протирать оборудование после его использования, убирать за собой инвентарь.
Клиенты Клуба обязуются соблюдать правила личной гигиены, избегать использования резких ароматов.
Клиенты Клуба должны внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их посторонним лицам. Предметы, представляющие для Клиента ценность (ценные вещи), рекомендуется оставлять в камере хранения (находится на рецепции). Клуб не несет ответственность за личные вещи Клиентов, оставленные без присмотра, а также за ценные вещи, не сданные в камеру хранения.
Клиенты Клуба не должны находиться в служебных помещениях Клуба, предназначенных для сотрудников.
Клиенты Клуба обязаны соблюдать время посещения Клуба в соответствии тарифным планом своей Клубной карты и находиться на территории Клуба только в течение указанного времени. В случае, если Клиент намерен посетить Клуб вне времени, определенного типом Карты, либо находится на территории Клуба за пределами указанного периода времени, Клуб вправе по своему выбору не допустить Клиента на территорию Клуба потребовать от Клиента покинуть территорию Клуба и потребовать оплаты за дополнительно предоставленные услуги в размере, равном цене одного гостевого визита.
Все расчеты в Клубе происходят на рецепции Клуба с обязательным сохранением кассового чека Клиентом. Клиенту запрещено рассчитываться с сотрудниками Клуба не через рецепцию. Клуб не осуществляет предоставление услуг Клиенту в том случае, если услуга была оплачена каким-либо иным способом, кроме оплаты на рецепции.
В целях соблюдения гигиенических требований использование стаканчиков с водой возможно только рядом с кулером с водой или в баре.
В Клубе предусмотрены раздельные раздевалки для мужчин и женщин. Не допускается нахождение в раздевалках лиц противоположного пола, включая детей независимо от возраста.
Индивидуальный шкаф для вещей в раздевалке предоставляется Клиенту только на время занятий в Клубе, поэтому после завершения тренировки Клиент обязан освободить шкаф и вернуть ключ на рецепцию. В случае, если Клиент оставил себе ключ от шкафа для хранения личных вещей, Клуб вправе потребовать от Клиента оплаты за аренду шкафа за соответствующий период времени.
В случае, если в Клубе Клиенту выдается на время тренировок полотенце, он обязан его вернуть на рецепцию Клуба. В ином случае Клуб оставляет за собой право взыскать с Клиента штраф по прейскуранту Клуба за утрату полотенца. На руках у Клиента может находиться только 1 полотенце.
Видео- и фотосъемка на территории Клуба возможны только с письменного разрешения администрации Клуба.
Клуб не несет ответственности за неудобства Клиентов Клуба, вызванные проведением коммунальными службами профилактических работ, а также авариями коммунальных систем и ограничением в этой связи возможности использования ряда услуг, включенных в Клубную Карту.
При проведении в Клубе текущего или капитального ремонта, Администрация Клуба вправе в одностороннем порядке приостановить действие Клубной карты на этот период, продлевая при этом срок действия Клубной Карты на соответствующее период времени. Информация о времени приостановления действия Клубной Карты в связи с ремонтом размещается Клубом на информационном стенде Клуба и официальном сайте Клуба.
Администрация Клуба сохраняет за собой право ограничивать зону тренировок в связи с проведением Клубных мероприятий, рекламных акций и т.п.
В случае утери Клубной карты необходимо сообщить персоналу Клуба об ее утере с целью получения новой. Оплата за перевыпуск Карты взимается по действующим в Клубе расценкам.
Использование жевательной резинки при тренировках опасно для здоровья. Воздержитесь от ее использования при тренировках.

Клиентам запрещается:

посещение Клуба без Клубной Карты и без наличия фотографии Клиента в базе данных Клуба;
посещение Клуба при наличии у Клиента признаков острого, хронического, инфекционного, кожного заболевания;
посещение Клуба с животными;
посещение Клуба без бахил или сменой обуви;
самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование Клуба: сауны, кондиционеры, аудиопроигрыватели, ТВ и т.д.
кричать, устраивать драки и нецензурно выражаться;
оскорблять других клиентов и сотрудников Клуба, использовать по отношению к ним грубые выражения, унижать их достоинство, иным способом причинять беспокойство другим клиентам;
курение, употребление алкоголя и наркотиков на территории Клуба и на прилегающей территории, посещение Клуба в состоянии опьянения;
употреблять пищу и напитки на территории Клуба, кроме специально отведенных для этого мест;
проносить еду и напитки;
проносить в Клуб оружие. Вооруженная охрана Клиента должна находиться за пределами Клуба;
распространение Клиентами рекламной продукции и расклейка объявлений на территории Клуба. В случае несанкционированного распространения рекламных материалов в Клубе, Клиент обязан оплатить размещение рекламы по действующим в Клубе тарифам;
продажа Клиентами и иными лицами товаров и услуг на территории Клуба без письменного разрешения администрации Клуба;
при пользовании парковкой Клуба должно быть исключено любое недружелюбное и неблагожелательное поведение в отношении иных Клиентов Клуба и их личного транспорта, запрещается осуществлять любые действия, влекущие создание помех и иных аварийных ситуаций с участием транспортных средств; парковка транспортных средств ближе, чем 15 метров от фасада здания Клуба (входной группы) запрещена.

Правила оказания дополнительных услуг

Предварительная запись на услуги возможна только на рецепции Клуба. Инструкторами запись на услуги не производится.
Предварительная запись на услуги возможна только при условии оплаты данных услуг или резервирования денег на личном счете Клиента.
Услуги, не отмененные Клиентом за 12 часов до начала, считаются оказанными, и денежная сумма, оплаченная за занятие, не подлежит возврату.
Клиенты Клуба должны пользоваться только услугами сотрудников Клуба. Проведение персональных тренировок Клиентами Клуба не разрешается.
Клиент обязан оплачивать услуги Клуба в день их оказания или авансом. В случае возникновения долгов Клиента и их неоплаты до следующего визита, Клуб вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с Клиентом без компенсации.

Правила посещения тренажерного зала

В тренажерном зале Клуба Клиент обязан носить закрытую спортивную обувь.
Обязательно наличие полотенца, рекомендовано иметь пластиковую бутыль с водой.
Занятия с обнаженным торсом запрещены.
Дети от 12 до 14 лет могут посещать тренажерный зал только под руководством персонального тренера после письменного разрешения администрации Клуба. Самостоятельное нахождение в тренажерном зале детей, не достигших 14 лет, запрещается.
Для проведения занятий в тренажерном зале Клиенты Клуба должны использовать только спортивный инвентарь Клуба. Клиенты Клуба несут ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря Клуба.
Клиентам Клуба запрещено самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование тренажерного зала.
Клиент обязан убирать за собой инвентарь и предметы личного пользования после занятий. Во время тренировок с гантелями и иным силовым оборудованием, Клиент обязан аккуратно возвращать его на место.
Клиент должен бережно относиться к имуществу Клуба и несет ответственность за порчу спортивного инвентаря, покрытий, зеркал и прочего имущества Клуба, возникшую в результате неаккуратного обращения с ним.

Правила посещения зала групповых программ.

Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, время и тип тренировки.
В случае опоздания на занятие, инструктор имеет право не допустить Клиента до тренировки.
В зале групповых программ использование мобильного телефона строго запрещено.
На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и оборудование без разрешения инструктора.
Запрещается резервировать места в залах групповых программ.
Запрещается присутствие в зале во время проведения групповых занятий и посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет.

Правила посещения бассейна, саун/парных (для клубов, в которых предусмотрены данные услуги).

Полную ответственность за здоровье, безопасность детей и соблюдение ими правил поведения в бассейне несут родители.
Клиент обязан принимать душ до посещения бассейна.
В бассейне, саунах, парных обязательно ношение специальной обуви для мокрых помещений, предотвращающей скольжение.
В случае опоздания на занятие, инструктор имеет право не допустить Клиента до тренировки.
При пользовании сауной/парной клуба запрещено лить на камни, печи, скамейки и т.д. воду, использовать аромомасла, прочие средства и продукты (нарушение данного положения является существенным нарушением настоящих Правил).
В бассейне запрещено прыгать с бортиков, использовать спортивные стили плавания в случае, если рядом плавают другие Клиенты, подныривать, мешая другим и т.д
Нахождение в зоне бассейна и душевых родителей, не имеющих клубную карту, чьи дети занимаются в секции плавания, запрещено.
Спортивный инвентарь использовать только с разрешения дежурного тренера и строго по назначению.
За порчу спортивного инвентаря и другого имущества Клиент несет ответственность в размере двойной стоимости.
Купание в бассейне разрешается только в спортивных плавках и купальниках, купаться в пляжных шортах запрещено.
Детям старше 10 лет купание в детском бассейне запрещено.

В условиях распространения в стране и мире новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и иных подобных заболеваний:

Клиент обязан соблюдать все установленные со стороны органов государственной власти и местного самоуправления ограничительные меры и выполнять противоэпидемиологические рекомендации, установленные Роспотребнадзором. В этой связи при посещении Клуба Клиент должен строго соблюдать принцип социального дистанцирования (мин. 1,5 м, если иное не установлено соответствующим нормативным актом), обеспечить наличие у себя и использование средств индивидуальной защиты — маска (одноразовая или многоразовая) со сменой каждые 2 — 3 часа или респиратор фильтрующий, перчатки. Клиент обязан самостоятельно осуществлять мониторинг своего здоровья на предмет наличия признаков респираторных инфекций и иных подобных заболеваний (повышенная температура, кашель, насморк). При наличии у Клиента признаков респираторных инфекций и иных подобных заболеваний (повышенная температура, кашель, насморк) посещение Клуба запрещается.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 января 2023 г. N 129

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

В соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» и статьей 39.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 сентября 2023 г. и действует до 1 сентября 2029 г.

Председатель Правительства
Российской Федерации
М.МИШУСТИН

Утверждены
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 30 января 2023 г. N 129

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

I. Общие положения

1. Настоящие Правила регулируют отношения между потребителями (заказчиками) и исполнителями в сфере оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
2. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:
«заказчик» — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать либо заказывающие физкультурно-оздоровительные услуги в пользу потребителя на основании договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг (далее — договор);
«дистанционный способ» — способ заключения договора посредством использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на основании ознакомления потребителя с предложенным исполнителем описанием услуги.
Понятия «потребитель» и «исполнитель» используются в настоящих Правилах в значениях, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Понятие «физкультурно-оздоровительная услуга» используется в настоящих Правилах в значении, установленном Федеральным законом «О физической культуре и спорте в Российской Федерации».
3. Исполнитель самостоятельно определяет перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг из предусмотренных перечнем видов физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденным распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 сентября 2021 г. N 2466-р.
4. Настоящие Правила доводятся до сведения потребителя (заказчика) в наглядной и доступной форме (информационный стенд, доска объявлений, сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», страница в социальных сетях).
5. Порядок определения стоимости оказания физкультурно-оздоровительных услуг, предоставляемых организациями, являющимися автономными, бюджетными или казенными государственными (муниципальными) учреждениями, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей. Организации иных организационно-правовых форм устанавливают стоимость оказания физкультурно-оздоровительных услуг самостоятельно.
6. Цена по договору должна быть одинаковой для всех потребителей (заказчиков), за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации или локальными нормативными актами исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ для отдельных категорий потребителей (заказчиков) (далее — льготы).
7. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать правила посещения организации, оказывающей физкультурно-оздоровительные услуги, и пользования физкультурно-оздоровительными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации и настоящим Правилам.

II. Информация о физкультурно-оздоровительных услугах,
порядок заключения договора

8. Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», до заключения договора и в период его действия обязан предоставлять потребителю (заказчику) следующую информацию:
а) перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг, форм и (или) условий их предоставления, в том числе информация о форме и порядке их оплаты;
б) сведения о сроках оказания физкультурно-оздоровительных услуг;
в) сведения об условиях изменения или расторжения договора;
г) перечень и цена дополнительных платных физкультурно-оздоровительных услуг (при наличии), оказываемых исполнителем за отдельную плату в рамках заключенного договора, условия их приобретения и оплаты;
д) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании физкультурно-оздоровительных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;
е) способы оплаты физкультурно-оздоровительной услуги;
ж) адрес, по которому принимаются претензии потребителя (заказчика);
з) номера телефонов исполнителя;
и) информация о Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».
9. Информация, указанная в пункте 8 настоящих Правил, предоставляется исполнителем таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени исполнителя, доводится до сведения потребителя (заказчика) на русском языке и дополнительно по усмотрению исполнителя на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации в наглядной и доступной форме (информационный стенд, доска объявлений, сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», страница в социальных сетях).
10. При недоведении исполнителем до сведения потребителя (заказчика) информации об адресе для направления претензий такие претензии потребителя (заказчика), направленные по адресу фактического осуществления деятельности исполнителя, считаются полученными исполнителем. При этом при заключении договора дистанционным способом претензии потребителя (заказчика) могут быть направлены на адрес электронной почты исполнителя.
11. Договор может быть заключен в письменной форме, в том числе дистанционным способом с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки.
12. Отказ исполнителя либо потребителя (заказчика) от исполнения договора возможен в порядке и случаях, которые предусмотрены гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

III. Особенности заключения договора дистанционным способом

13. При заключении договора с потребителем (заказчиком) дистанционным способом исполнитель предоставляет потребителю (заказчику) подтверждение заключения договора на условиях оферты, которая содержит существенные условия договора, после получения исполнителем сообщения потребителя (заказчика) о намерении заключить договор.
Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю (заказчику) получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
14. Оплата услуг потребителем (заказчиком) путем перевода средств на счет третьего лица, указанного исполнителем, не освобождает исполнителя от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем (заказчиком) суммы как при отказе от исполнения договора, так и при оказании физкультурно-оздоровительных услуг ненадлежащего качества.

IV. Условия предоставления
физкультурно-оздоровительных услуг

15. При оказании физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель обеспечивает соблюдение требований к качеству их оказания в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
16. Исполнитель обязан обеспечить инвалидам и людям с ограниченными возможностями здоровья условия для беспрепятственного доступа к местам оказания физкультурно-оздоровительных услуг, установленные законодательством Российской Федерации.
17. Исполнитель по просьбе потребителя (заказчика) или в случае необходимости без указанного обращения обязан без взимания дополнительной оплаты обеспечить:
а) вызов скорой медицинской помощи;
б) пользование аптечкой для оказания первой помощи.
18. Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей потребителя (заказчика) у исполнителя определяется исполнителем.
19. Оформление и использование (продление срока действия, возобновление и переоформление) абонемента (клубной карты) на оказание физкультурно-оздоровительных услуг осуществляются в соответствии с условиями договора.

V. Ответственность исполнителя и потребителя (заказчика)

20. За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора и (или) обязательств при оказании физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель и потребитель (заказчик) несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
21. Потребитель (заказчик) несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества исполнителя, нарушения обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и условиями договора.
22. Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления физкультурно-оздоровительных услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
23. Оценка соблюдения настоящих Правил осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей.
24. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае непредвиденных обстоятельств, возникших после его заключения в результате событий чрезвычайного характера (форс-мажорные обстоятельства), которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

VI. Особенности оказания отдельных видов
физкультурно-оздоровительных услуг

25. В случае оказания физкультурно-оздоровительных услуг, предусмотренных пунктами 1 и 2 перечня видов физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 сентября 2021 г. N 2466-р, исполнитель обязан обеспечить до оказания таких услуг инструктаж о технике безопасности потребителя, о чем получить подпись потребителя в соответствующем журнале проведения инструктажа. Правила техники безопасности утверждаются локальным актом исполнителя.
В случае отказа потребителя от прохождения инструктажа о технике безопасности потребитель самостоятельно несет риски, связанные с нарушениями техники безопасности.